Cuando alguien inicia un negocio, tiene una gran idea, un sueño si lo desea, que le gustaría realizar. Esa idea, el sueño, generalmente se llama misión. Los fundadores también tienen una cierta compañía en mente que quieren construir, típicamente llamada visión.

La visión no siempre es clara desde el principio, pero ciertamente se desarrollará con el tiempo. La misión también puede cambiar con el tiempo: Wikipedia debía ser escrita solo por expertos, Hotmail era originalmente una empresa de bases de datos y Twitter era una empresa de podcasting.

Independientemente de la misión y la visión que cambien con el tiempo, estos son los objetivos a largo plazo que necesita para comenzar. En función de la misión y la visión, así como del panorama competitivo, se puede diseñar una estrategia.

En estas primeras etapas de una empresa, está claro que los objetivos son lo primero. Si fuera al revés, las personas que contrata definirían su estrategia. En ese caso, su estrategia no sirve a su misión y visión, sino a su gente. Eso simplemente no es una fórmula ganadora, ni para negocios comerciales ni para organizaciones sin fines de lucro. Primero establece metas y luego determina qué recursos (personas pero también capital) necesita para lograr esas metas.

Poner metas primero no significa que te preocupes más por las metas que por tu gente. De hecho, todo lo contrario. La contratación de personas sin tener claro a qué objetivos deberían contribuir, es probable que resulte en la contratación de las personas equivocadas. Esto no ayuda a nadie, ni al empleado ni a la empresa. He cometido este error varias veces y es malo, especialmente para la persona que has contratado (y luego tienes que dejar de lado).

A menudo se dice que su gente es su activo más importante. Y estoy de acuerdo, siempre que su gente sea la persona adecuada para los objetivos de su empresa y equipo. No debe contratar personas y luego determinar cuáles deberían ser sus objetivos, establecer objetivos para su negocio y luego determinar quién necesita para cumplir esos objetivos. No te conviertes en médico porque estudiaste medicina, estudias medicina porque quieres convertirte en médico.