La semana pasada tuve una conversación reveladora con un emprendedor de una startup B2B. Tres años de operación, un equipo de 9 personas y proyectando casi USD 800k de facturación para 2025. Números que muchos considerarían prometedores. Sin embargo, sus primeras palabras fueron devastadoras:
«Estoy creciendo, pero estoy agotado. Probamos de todo. Hicimos mil iniciativas. Terminé enloquecido. Lo peor es que sé que tenemos un producto increíble».
Esta historia no es única. De hecho, el 95% de las startups que analizo muestran exactamente el mismo patrón de desgaste fundador-céntrico. La buena noticia: existe una solución estructural que pocos implementan a tiempo.
El Patrón del Colapso Fundador-Céntrico
Al indagar sobre su equipo, la respuesta fue igualmente preocupante: «Se me fue la mitad. Y siento que los que están no son los mejores. Encima con mi socio empujamos solos el barco».
Cuando le pregunté sobre algo básico: «¿Tienen sistema de medición de performance y sistema de reuniones?», su respuesta fue categórica: «Eso es para la etapa de scaleup».
Ahí estaba todo el problema condensado en una sola frase. La mentalidad de posponer la estructura hasta «después del éxito» es precisamente lo que impide alcanzarlo.
El patrón tóxico que se repite constantemente incluye:
- Equipo sin ownership claro sobre resultados
- Todo recae en los founders
- No se delega efectivamente
- Se corre mucho, pero desordenadamente
Esta situación crea un círculo vicioso donde los fundadores terminan sobrecargados, el equipo se desconecta, y el crecimiento se vuelve insostenible. Un estudio reciente confirma que los fundadores suelen reconocer la necesidad de contratar ingenieros o vendedores mucho antes de examinar el impacto de mantener los procesos internos bajo su control, lo que genera un sesgo hacia tareas externas mientras las funciones internas son silenciosamente desatendidas.
La Arquitectura de Startup vs. Scaleup
Existe un mito peligroso en el ecosistema emprendedor: que las startups deben ser caóticas por definición y que la estructura mata la velocidad. La realidad es mucho más matizada.
En las scaleups, efectivamente la arquitectura de procesos tiene un peso mayor. Pero las startups también necesitan estructura desde el día uno. No para frenar la velocidad, sino para garantizar que esa velocidad se traduzca en crecimiento sostenible y no en agotamiento.
Lo que realmente necesita cualquier startup para crecer de manera saludable es:
Un equilibrio entre la energía guerrera para conquistar el mercado y un mínimo de orden interno que permita escalar más allá de los fundadores.
Esto se traduce en componentes esenciales como:
- Cultura de orden interno con roles claros: Cada persona debe saber exactamente de qué resultados es responsable.
- Sistema de reuniones estructurado: Que proporcione ritmo y consistencia a la operación.
- Sesiones 1:1 regulares: Para posibilitar un liderazgo cercano y efectivo.
- Métricas visibles: Que permitan identificar quién del equipo debe ser promovido y quién necesita ajustes.
- Responsables claros por crecimiento: Tanto hacia afuera (ventas) como hacia adentro (operaciones).
En SquadS Ventures, hemos observado que las startups que implementan estos elementos desde etapas tempranas tienen una probabilidad significativamente mayor de superar el «valle de la muerte» sin que sus fundadores colapsen en el proceso.
De lo contrario, inevitablemente «el guerrero se cansa y la empresa queda atrapada en el ‘empujamos solos’ mientras a los empleados no les importa».
El Equilibrio del Guerrero-Arquitecto
La clave está en adoptar ambos roles desde el inicio:
| Mentalidad Guerrera | Mentalidad Arquitecta |
|---|---|
| Salir a vender | Crear sistemas de medición |
| Hablar con clientes | Establecer reuniones efectivas |
| Ajustar rápido el producto | Clarificar responsabilidades |
| Mantener la energía alta | Construir procesos escalables |
El mensaje es claro: primero guerrero, después arquitecto, pero siembra estructura temprano.
Si no lo haces, después duele el doble y cambiar la cultura organizacional se vuelve uno de los desafíos más complejos que existe en la vida de una empresa.
Los socios y líderes somos los principales responsables. Debemos tomar decisiones constantemente, especialmente las más importantes, que en el 99% de los casos tienen que ver con personas.
Es más fácil hacerse el distraído y procrastinar, pero las únicas empresas que funcionan a largo plazo son aquellas que implementan metodología clara desde el día uno, sin perder agresividad ni hambre, pero convencidas de que el orden potencia la ejecución, no la reemplaza.
¿Tu startup tiene sistemas que permiten escalar más allá de los fundadores o sigues convencido de que «eso es para después»? La respuesta a esta pregunta podría definir si lograrás construir una empresa sostenible o terminarás siendo otro emprendedor agotado con un producto increíble que nunca alcanzó su potencial.
El momento de actuar es ahora. Convierte tu startup en una organización con el ímpetu guerrero para conquistar el mercado y la disciplina arquitecta para construir cimientos sólidos desde el principio.
