Tres horas de conversación profunda. Cinco dolores sobre la mesa. Dos que nos dejaron pegados a las sillas hasta que se fue el último emprendedor de las oficinas de SquadS Ventures.
Cuando organizamos este encuentro con Marei, sabíamos que iba a ser intenso. Lo que no esperaba era la crudeza con la que se abrieron estos empresarios y fundadores de pymes tech. Sin filtro. Sin poses. Solo angustias reales que todos compartimos pero que pocas veces nos animamos a decir en voz alta.
El Problema Comercial que Nadie Quiere Ver
El primer dolor fue demoledor: nos falta cultura de venta en Latinoamérica.
No hablo de no saber vender. Hablo de algo más grave: no tenemos procesos comerciales que sobrevivan más allá de la primera venta. Cerramos un deal, festejamos, y después… nada. Nadie revisa qué funcionó, qué no, por qué se cayó el siguiente.
El discovery importa más de lo que le reconocemos. Las demos se pierden si nadie está encima de quien las hace. Y las comunidades, esas que construimos con tanto esfuerzo, terminan siendo las que realmente empujan el cierre.
Pero acá viene la pregunta que me quedó dando vueltas: ¿cuánto de nuestra marca personal está realmente generando confianza y empujando a la marca empresa para ser más visible y competitiva?
Porque podemos tener el mejor producto, pero si tu equipo comercial no tiene un sistema que replique los éxitos, estás construyendo sobre arena. Y en un mercado tan competitivo como el actual, eso te mata.
Cultura y Equipos: La Crisis que No Queremos Admitir
El segundo dolor fue todavía más incómodo. Hablamos de cultura y equipos, y ahí se destapó todo:
- ¿La cultura que decimos tener es una realidad o todavía un deseo?
- ¿Cómo sostenemos la disciplina cuando las nuevas generaciones piden otra cosa?
- ¿Hay valores que en la práctica terminamos negociando sin darnos cuenta?
- ¿Se le puede dar feedback duro a alguien joven sin que se vaya al otro día?
- ¿Cuánto caos hay que dejar entrar para no ahogar la creatividad, y en qué punto ese mismo caos empieza a romper lo que costó años construir?
Compartí mi conclusión más cruda: el liderazgo está en una crisis profunda y estamos más desafiados que nunca antes.
Las reglas cambiaron. Lo que funcionaba hace 10 años hoy te hace perder talento. Pero si aflojás demasiado, perdés el norte. Es caminar sobre un alambre, todos los días, sin red de seguridad.
Como dijo alguien en la mesa: «Me alegra no ser el único angustiado…»
Y es verdad. El 59% de los trabajadores no considera que su jefe sea un líder. Eso no es un dato. Es un grito de auxilio del sistema empresarial latinoamericano.
«Quienes tenemos convicción corremos con ventaja. La lucha continúa.»
No tengo todas las respuestas. Nadie las tiene. Pero lo que sí sé es que estos espacios de conversación honesta son los que nos van a salvar. Compartir los dolores reales, sin marketing, sin LinkedIn washing, es el primer paso para encontrar soluciones que funcionen de verdad.
Gracias a todos los que vinieron y se animaron a compartir en serio. Gracias al equipo de Marei y a los Squadders que lo hicieron posible.
Si sos founder o líder de una pyme tech, te invito a reflexionar: ¿Cuál de estos dos dolores te está quitando el sueño? ¿Tenés un proceso comercial que funcione o estás vendiendo a pura intuición? ¿Tu cultura es real o es solo un poster en la pared?
Abrazo emprendedor!
